Поширення

Відповідь: Ми пропонуємо широкий асортимент машин, включаючи металооброблені машини, обладнання для формування металів, машини EDM, шліфування, фрезер, систем повороту тощо, наприклад, наші високошвидкісні кругові пилові машини популярні в багатьох країнах. Якщо у вас є конкретні вимоги, повідомте нас про це, і ми надамо індивідуальне рішення або налаштування.

Відповідь: У нас є сувора система контролю якості, що охоплює пошук сировини, виробництво та остаточний огляд, всі узгоджені з міжнародними стандартами та галузевими нормами. Кожен продукт зазнає декількох процесів огляду перед доставкою. Деякі моделі оснащені сертифікатами з Китаю Національного Центру нагляду та тестування Китаю та сертифікатів CE. Ми також пропонуємо щонайменше 1-річну повну машинну гарантію.

A: Технічні характеристики залежать від продукту. Ви можете знайти детальну інформацію в нашому каталозі продуктів або на нашому веб -сайті на веб -сайті www.antsmachine.com. Для точних деталей, будь ласка, надайте модель продукту, і ми відповідатимемо відповідно.

A: Так. Наші професійні науково -дослідні та виробничі команди можуть налаштувати машини на основі ваших технічних вимог та робочого середовища. Налаштовані елементи включають в себе машинні корпуси, фірмові логотипи, спеціальні таблички з такол тощо.

A: Тривалість машини залежить від використання, навколишнього середовища та обслуговування. У звичайних умовах наші машини розроблені для 20-річного терміну служби. Ми надаємо детальні посібники з експлуатації та технічного обслуговування та забезпечуємо, що запасні частини доступні протягом усього життєвого циклу продукту.

A: Використання енергії змінюється залежно від моделі. Ми використовуємо енергоефективні двигуни для зменшення споживання. Для конкретних даних ви можете звернутися до технічних документів або звернутися до нас щодо індивідуальних оцінок на основі вашої програми.

Відповідь: Наші машини дотримуються декількох міжнародних стандартів, включаючи сертифікацію ЄС СЕ та сертифікацію якості верстатів Китаю, забезпечуючи глобальну відповідність.

A: Зразки доступні для вибраних моделей. Потрібні вибіркові та доставки. Зразкові збори можуть бути відраховані із загальної вартості замовлення після підтвердження. Будь ласка, заповніть форму зразка запиту з деталями та вимогами вашої компанії.

Відповідь: Ми використовуємо відповідну упаковку для транспорту та зберігання на великі відстані, таких як дерев’яні ящики або піддони з внутрішньою подушкою. Для спеціального обладнання ми пропонуємо спеціальні рішення для упаковки для забезпечення безпеки під час транзиту.

Відповідь: Будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою, телефоном або заповніть форму запиту нашого веб -сайту необхідною моделлю, кількістю та часом доставки. Ми надішлемо вам рахунок -фактуру, і як тільки підтвердиться, буде підписаний офіційний договір. Виробництво починається після отримання попереднього платежу.

A: MOQ змінюється залежно від продукту. Для стандартних моделей MOQ, як правило, є одним одиницею/набором. Для індивідуальних машин MOQ залежить від складності. Будь ласка, зв'яжіться з нашою командою з продажу, щоб отримати детальну інформацію.

A: Час виробництва залежить від моделі, кількості та поточного графіку виробництва. Для регулярних замовлень час виконання становить приблизно 5 тижнів. Індивідуальні або великі замовлення можуть зайняти більше часу. Ми підтвердимо точний час при розміщенні замовлення. Продукти включають токарні верстки, фрезерні машини, бурові машини, шліфувальні машини, пилячі машини, ЕММ, валики для пластини, гідравлічні преси, вигин труби тощо

A: Ми приймаємо T/T (передача проводів), L/C (Лист -лист) та колекція. Для T/T потрібно 30% аванс, а баланс перед відвантаженням. Для l/c ми приймаємо приціл l/c. Умови можуть бути узгоджені на основі ваших потреб.

Відповідь: Машини будуть відправлені протягом 35 робочих днів після отримання депозиту та після завершення виробництва. Час доставки залежить від логістичних домовленостей та характеру порядку. Для нестандартних машин терміни будуть підтверджені нашими торговими представниками.

Відповідь: Так, якщо виробництво ще не почалося. Зверніться до нашої команди з продажу, щоб обговорити зміни. Якщо виробництво вже розпочалося, модифікації можуть понести додаткові витрати та час. Ми будемо оцінювати та надавати рішення відповідно.

Відповідь: Так, часткова доставка може бути організована за взаємною згодою. Умови доставки партії (кількість, графік тощо) будуть окреслені у договорі.

Відповідь: Якщо скасовано протягом допустимого періоду, визначеного у договорі, може застосовуватися штраф. Для скасування після початку виробництва ви повинні покрити понесені виробничі та логістичні витрати. Спеціальні або нестандартні машини не можуть бути скасовані після початку виробництва.

A: Так. Ми пропонуємо відстеження замовлення через нашу систему або через пряме спілкування з вашим контактом з продажу. Ви отримаєте оновлення щодо прогресу виробництва, статусу доставки та логістики.

Відповідь: Ціни базуються на вартості товару, попиту на ринку, технічній складності та цінах на сировину. Буде надана детальна цитата, включаючи товар, доставку та страхові витрати. Спеціальні машини та центральні центри коштують на основі вимог до ринку та процесів. Ціни можуть бути скориговані через коливання ринку; Ми повідомимо вас заздалегідь.

Відповідь: Ми використовуємо морські або сухопутні вантажі на основі характеристик продукції, часу доставки та призначення. У нас є досвідчена логістична команда для забезпечення належної упаковки та доставки. Земельний транспорт використовується для сусідніх країн, таких як Росія, Казахстан, Узбекистан та частини Європи.

A: Витрати на доставку залежать від методу, ваги, обсягу, відстані та призначення. Морський фрахт заряджається за типом/кількістю контейнера, повітряним фрахтом за рахунок зарядної ваги та транспортування сухопутних відстаней та типу транспортного засобу. Ми надаємо оцінки, а фактичні збори будуть дотримуватися рахунку -фактури перевізника.

A: Час доставки залежить від місця призначення та методу. Наші основні експортні порти - Циндао, Далян, Шанхай та Нінгбо. Час доставки також впливає на погоду та митний дозвіл.

Відповідь: Так, ми можемо організувати вантажне страхування на основі вартості машини та умов полісу. Ми рекомендуємо страхувати, щоб зменшити ризик пошкодження/втрати під час доставки. Ми допоможемо вам у будь -яких претензіях.

Відповідь: Ви можете впоратися з митним дозволом самостійно або призначити агента. Ми надаємо всі необхідні документи (накладна, рахунок -фактура, список упаковки, сертифікат походження тощо). Ми також підтримуємо вас у вирішенні митних проблем, якщо це потрібно.

Відповідь: Так, ми співпрацюємо з міжнародними логістичними компаніями, щоб забезпечити доставку від дверей до дверей, покриття завантаження, транспорту, митного дозволу та розвантаження, що використовує повну логістичну послугу з єдиним зупинкою.

Відповідь: Ми допомагаємо в процедурах претензій з перевізником або страховиком. Будь ласка, зберігайте фотографії та звіти про інциденти як доказ. Якщо шкода пов’язана з неправильною упаковкою, ми беремо на себе повну відповідальність.

Відповідь: Так, перевантаження може спричинити додаткові витрати, такі як перезавантаження, зберігання або передача зборів, залежно від місця розташування та тривалості. Вони будуть передані вам заздалегідь для затвердження.

Відповідь: Так, ми пропонуємо відстеження в режимі реального часу через наших логістичних партнерів, включаючи місцезнаходження вантажів, статус та ETA.

Відповідь: Для великого/важкого обладнання ми використовуємо спеціальні методи, такі як відкриті або плоскі контейнери та негабаритні сухопутні транспортні засоби. Ми оцінюємо кожен випадок та надаємо безпечний та ефективний транспортний план.

Відповідь: Ми пропонуємо встановлення, введення в експлуатацію, навчання, технічне обслуговування та запас запчастин. Наші технічні працівники можуть бути відправлені на послуги на місці, а для вашого персоналу пропонується навчання. Протягом гарантійного періоду ремонт безкоштовно за проблеми якості. Після гарантії ми пропонуємо платні послуги та запчастини.

Відповідь: Стандартна гарантія - 1 рік від прийняття встановленої машини. Спеціальне обладнання може мати різні умови за контрактом.

Відповідь: Зверніться до нашої команди післяпродажної команди по телефону, електронній пошті або онлайн-підтримці. Спочатку ми надаємо віддалені вказівки, і якщо він не вирішений, організовуємо ремонт на місці. Час відповіді залежить від вашого місцезнаходження та видачі терміновості.

Відповідь: Ми відповідаємо протягом 48 годин звіту про несправності з попереднім рішенням. Термінові проблеми надаються пріоритетними. Час ремонту залежить від складності несправності.

Відповідь: Так, ми надаємо заплановане технічне обслуговування на основі моделі та використання вашої машини. Ця оплачувана послуга допомагає продовжити термін експлуатації обладнання та знизити рівень відмов.

Відповідь: Зверніться до нашої службової команди з моделлю машини та номером деталі. Загальні деталі знаходяться в наявності та швидко відправляються; Спеціальні деталі можуть вимагати часу на виробництво, який ми сповістимо заздалегідь.

Відповідь: Ціни запасних частин базуються на витратах та попиту на ринку. Буде надана детальна цитата. Знижки можуть застосовуватися до масових покупок.

A: Так. Ми надаємо віддалену підтримку через інструменти телефону, відео або дистанційного керування, допомагаючи в роботі, усунення несправностей та ефективність, що покращує ремонт та зменшуючи витрати на обслуговування.

A: Так. Наша команда НДДКР може оцінити ваші потреби та впровадити оновлення чи модифікації. Ми запропонуємо технічні рішення, терміни та бюджети для вашого затвердження.

A: Ми цінуємо ваш відгук. Ви можете оцінити нашу послугу електронною поштою за адресою contact@antsmachine.com або через онлайн -опитування. Для незадоволення, будь ласка, поясніть детально, і ми вирішимо проблему та продовжимо вдосконалення.